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海清小鱼视频会议和传统行业的食品连锁品牌产生什么联系?

文章出处:人气:-发表时间:2016-07-06 16:37【

在最近的客户回访中小鱼办公的天使用户—宋大房,给予了这个问题最好的解答,再次见证了高新技术推动传统视频会议产业进化升级的神奇力量。宋大房招商总部的孙先生说:“小鱼办公到我们这儿以后,不只是视频会议这么简单。”

有一句俗话说得好:民以食为天。近20年在肉食制品行业探索的宋大房,从生产环境、技术设备到经营管理、企业文化,都已经熟谙行业之道。宋大房用鲜香味抓住了顾客的胃,用健康营养赢得了消费者的心。由此,宋大房也朝着快速化连锁经营的方向奋进发展,而在这样的进击之路上,小鱼办公带给了宋大房令人惊喜的助力效果。

小鱼办公的协作体验

3月3日,公司用北京会议室的设备拨通了远在辽宁盘锦的小鱼设备,几秒后,映入画面的便是宋大房招商总部的办公室,还有接受本次回访的孙先生,东北人固有的热情爽朗,让这次远程交谈变得十分轻松。

孙先生介绍说:“我们宋大房是在去年11月份的时候购进的小鱼办公,当时的使用场景是想开远程的视频会议,因为我们公司的基本架构是这样的:总部坐落在盘锦,辽宁省内11个城市会有我们的分布,在总部与分布开会这个问题上,没用小鱼办公之前,是根本不可能产生这种多方实时的会议模式的,有了小鱼办公后,我们可以很简单的实现远程视频会议。”

小鱼办公在宋大房连锁经营业务中有着十分丰富的应用场景,比如说公司领导在总部会议上讲话的时候,所有终端的店长或者营业员都能直接看到或者聆听到领导发言,宋大房还把小鱼办公用在了公司的日常培训当中,例如其他城市分部或者门店有新员工入职的情况下,总部可以用小鱼办公进行视频会议远程的面试,还可以用来对不熟悉岗位职责的员工进行总部讲师的远程培训,以前非常费时费力的事情,现在都可以轻松实现。

“前不久,我们在消防大队的帮助下,进行了一次全体员工的消防知识讲解,11个城市的门店店长和营业员都能在同一刻听到总部消防知识的讲解,我们的店面关闭了两个小时一起参加了这个讲解活动,当时的体验效果非常好。”我们的主会场设在盘锦市总部,各地店长和店员都到分公司的会议室里来,消防法随教官用的PPT,通过小鱼办公的远程多方视频和电脑桌面共享功能,声情并茂地讲解了店面消防知识。会议进行了两个小时,期间各区域的互动十分积极,教官在讲解PPT的时候会根据实际案例来提问各地的店长或营业员,各地的工作人员也会通过也会通过小鱼办公把问题直接反馈给总部,在会议室比较大的空间里,最好排说话下雨依然能够清晰的传达声音,整个会议进行的非常顺畅。孙先生提及小鱼办公带来的实际效果表示十分满意。

高性价比和视频客服

由于宋大房连锁规模的不断扩大,公司在远程沟通协作方面的需求日益迫切,如何采购布置一套体验效果好,性价比高的视频会议设备成为公司发展中遇到的一个痛点,宋大房几经打听和比较,最终选择了小鱼办公。

孙先生由衷的说:“起初,我看到这么小的一个设备,并没有期望它有多么强大的功能,我不是很相信它的。由于公司采购计划比较着急,我就直接去了小鱼儿科技总部进行了一次实地考察,我第一次见到了小鱼办公的现场演示,演示过程中我就认定,小鱼办公在各方面的设计不仅可以用走心这个词来形容,它更能够为我们这样的企业节省很大的成本,并且能够让我们这样的传统企业拓展很多创新的业务模式。”

宋大房之前打听到,铺设一个远程会议室,需要投入将近8万块钱的费用,但是使用小鱼办公布置一个会议室才5000多块钱,并且能够达到非常好的实时远程会议效果,满足所有视频会议室的日常功能,大大缩减了公司在这方面的开支。

“作为一个买家,我认为是非常值得推荐的,除此之外,我还想表扬一下小鱼团队对用户的问题响应。之前我们使用过其他家的远程监控设备,出了问题智能打电话联系厂家,他们的客服都会说,好,没问题,这个情况已经反馈给总部了,但一反馈就石沉大海没了动静。跟小鱼团队联系却完全是另外一种体验,我们能够通过下雨直接找到商务对接人,然后会立即安排技术人员进行支持和维护,我们可以通过小鱼直接与工程师面对面沟通,既高效又亲切,这是留给我们的一个非常深刻的印象,十分感激。”孙先生这样评价小鱼。

从宋大房最初购买小鱼到现在,小鱼已经完善和增加了很多功能,用户反馈对的很多切实需求也可通过系统的自动升级得到满足,让用户体验到小鱼可以跟随企业一同前进,在一种密切的合作关系中共同见证双方的未来发展。

更多的未来设想

宋大房决定采购小鱼办公的时候,就对小鱼办公在连锁经营的实际业务中有着更多的设想和期待。下一步的计划,宋大房打算将小鱼推广至数百家连锁专卖店中,把加工厂的实时生产状况直播给专卖店,作为生产质量过硬的宣传,让走进店面的顾客可以看到宋大房每天实际的生产情况,通过小鱼设备的直播吸引顾客,让顾客能对宋大房的食品更信赖更放心。

孙先生说:“我们不仅想让顾客了解从原材料处理,下锅,出锅,到包装运输的整个过程,也想对整个生产轨迹节点和实际操作人员进行实时的沟通和管理,小鱼办公让这一切都有可能很快实现。”

以前的管理方法,公司的总经理给各个片区经理开会,各片区经理回去之后给各自城市店长开会,但是人传人的东西肯定会走样,小鱼办公通过视频的方式让所有终端人员都能直接聆听到总经理的训话,中间省略了人传达的过程,让信息更加直接的传到最基础,优化了连锁经营的模式。

在辽宁,宋大房还有许多大型商场类合作伙伴,比如说兴隆大家庭,对方现有的视频会议是通过电脑上的视频会议软件进行的,视频质量不好,经常卡顿,尤其是多方视频会议的时候,沟通体验很差,小鱼办公能改善这一问题,带给宋大房及其合作伙伴更加高效便捷的协作体验。

一个是创新前卫的智能硬件,一个是传统行业的连锁品牌,因为需求的契合,小鱼办公与宋大房的经营模式实现完美配合,孕育出了更加高效的连锁经营和管理方法,让传统产业模式上升到了一个全新的维度,实现更为快速的发展,或许你的企业与宋大房有着一样的痛点和需求,而小鱼办公绝对是一种值得拥有的完美视频协作解决方案

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