视讯业务管理系统已历经十多年研发，最早的SMC1.0（Service Management Center）其实不算是一个单产品，而是若干部件的集合。

SMC1.0采用传统的C/S（Client/Server）架构，在日常使用时，用户必须部署客户端，并配置与服务端的连接，Schedule Web组件虽然实现了Web接入，但可操控的业务非常有限。多部件的结合使得SMC1.0的部署也较为繁杂，对一线工程师的能力有较高的要求。

• Resource Manager：主要负责设备（MCU和终端）管理和会议调度。

• Switch Manager：负责Switch Center管理，并与Resource Manager通信，实现设备注册和呼叫控制。

• Top Resource Manager：在部署了多套Resource Manager（大型跨地域组网）的情况下，负责RM管理和跨RM业务协调。

• Schedule Web：通过在Resource Manager上部署该组件，用户可以通过Web访问Resource Manager，进行会议调度和简单会控。

• iManager V2000：设备网管，监管设备状态、告警。

• vBill System：会议计费系统，为每个会场计算开会费用。

SMC2.0从2012年开始上市，逐步取代SMC1.0，B/S（Browser/Server）架构使SMC2.0在易用性、可服务性、可扩展性上都具有了先天优势。Web的随时随地接入使业务管理更加灵活，一体化软件支持一键安装和升级，标准的第三方接口方便实现业务扩展。随着版本的不断开发，SMC2.0的功能越来越完善，配套实现的解决方案越来越多样。

(未完待续)

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