少一次转达,多一分精确!面对面沟通更高效
最近迷上了一档综艺节目“王牌对王牌”,里面有一款非常经典的游戏——传声筒。表演形式是一组五个人,每个人之间都有一个门一样的挡板隔开,确保只有下一个人可以看到上一个人的表演。第一个人抽到题目后表演给第二个人,第二个人把自己看到的内容表演给第三个人,以此类推,直到第四个人表演完毕,由第五个人来猜表演的内容是什么?节目邀请的嘉宾都是当红偶像实力派演员,其中也不乏很多老戏骨,演技自然是毋庸置疑的,但是答题的正确率却不是很乐观,基本上表演到第二个或第三个人开始就已经开始走形了,到第五个人猜题的时候,说出来的答案自然和正确答案南辕北辙。
巧的是,最近我在公司也充当了一回传声筒,A安排我让B给C讲要去帮客户D进行会议保障。经过我和B的转述,到了C这边执行的时候,结果可想而知。最后的结果是没有及时响应,差点得罪了客户D。还好及时补救,安抚了客户的情绪,才没有造成损失。
在企业中这种充当传声筒的事情太常见了,基本上每个企业都无法做到命令下达人和执行人直接沟通。所谓失之毫厘谬以千里,经过层层传达,信息的偏离越来越大,直至最后完全走形,给企业造成不必要的损失。
企业的分支机构往往遍布在各个城市,甚至在国外。召开传统会议时,为了节省时间,节约人力成本及差旅支出,往往每个分公司只会安排一两个代表到总部参加会议,然后再由代表转达会议内容,到执行人那里时,已经是“二手”、“三手”信息了!视频会议的出现,减少了信息传播的中间环节,让所有的任务参与人、执行人都可以直接参与到会议中来,使得命令能够一次到达,避免了信息传播中的误差,大大增加了信息的准确性,提高工作效率!选择视频会议,拒绝再当企业中的传声筒!
江苏海清通信科技有限公司是一家专业为企业提供音视频会议解决方案的提供商,多年来一直致力于为客户提供更好的服务,更优质的产品。以一等的质量、一流的服务,在激烈的市场竞争中为客户提供最专业最全面的服务,同事不断壮大发展我们企业的核心竞争力。咨询:400-0512-402。
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